In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van dit bedrijf op Schouwen. Naar aanleiding van de bedrijfsscan die klanten invullen, zorg jij voor een vlekkeloze follow-up door ze te benaderen en ze te adviseren over de meest geschikte vervolgoplossingen. Ook help je de klanten graag als ze het klantencontactcentrum benaderen en een vraag hebben over de dienstverlening.
Jouw taken:
- Nabellen van klanten na het invullen van de online scans en de resultaten bespreken
- Behoeften van klanten in kaart brengen en passende dienstverlening aanbieden
- Opbouwen en onderhouden van sterkte klantrelaties
- Verwerken van klantgegevens en rapportages in het CRM-systeem
- Proactief bijdragen aan de verbetering van de klanttevredenheid
Spreekt deze afwisselende functie je aan, mail dan nu jouw CV naar info@deleeuwwerk.nl en wellicht ben jij snel onderdeel van dit dynamische team!