De afdeling Sales Support van dit internationale bedrijf op Schouwen is sterk in ontwikkeling. De afdeling is verantwoordelijk voor de ondersteuning van verkoopprocessen. In verband met de implementatie van een nieuwe ERP-systeem, zoeken wij voor deze organisatie een tijdelijke collega. In deze functie ben je de drijvende kracht achter de verkoopprocessen. Met jouw optimale ondersteuning zorg je ervoor dat de accountmanagers zich optimaal kunnen focussen op het verder uitbouwen van de diverse marktsegmenten.
De belangrijkste werkzaamheden worden:
- Je hebt een actieve rol in het berekenen, opmaken en monitoren van offertes.
- De verwerking van prijzen en condities in het systeem en de afhandeling van correcties.
- Je beheert monsteraanvragen.
- Het behandelen en opvolgen van klantvragen via diverse kanalen.
- Het updaten van en het werken met CRM-systeem.
- Onderdeel uitmaken van klantteams voor de belangrijkste klanten.
- Het opmaken van de (maatwerk) contracten.
- Het voorbereiden van analyses, klant- en stuurrapportage.
- Het signaleren en bespreken van verbetermogelijkheden in (sales)processen.
Voor deze functie zoeken wij een kandidaat die nauwkeurig en cijfermatig sterk is, beschikt over goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal, en ervaring heeft in ERP- en CRM-systemen.